Distribuční logistika a spokojenost zákazníků

Dobré odpoledne, jmenuji se Viktorija a studují na Univerzitě ve Vilniusu, nyní píšu svou diplomovou práci a byla bych vděčná, pokud byste mohli odpovědět na mé otázky, děkuji!

Výsledky ankety jsou veřejně dostupné

MužŽenaJiné

AnoNe

AnoNe, počkám na svůj produktZávisí to na společnosti

AnoNeZávisí na produktu

Hledám pouze správné produktyNa ty, které jsou poblíž pokladnyRád zkoumám všechny produktyTy, které jsou v úrovni mých očí

Je pro mě důležité, aby byl produkt opravitelnýJe pro mě důležité, aby mohl být produkt vyměněnOba faktory jsou pro mě důležitéNa záruku mi nezáleží

1 den2-4 dnyAsi jeden týdenVíce než jeden týden

1 rok2 roky3 a více let

Velmi důležité	Důležité	Je mi to jedno	Není důležité
Umístění produktu

Počet zboží

Doba čekání

Komunikace s konzultanty

Distribuční logistika a spokojenost zákazníků

Vaše pohlaví

Kolik je vám let?

Slyšeli jste někdy o distribuční logistice?

Jak si myslíte, že je distribuční logistika důležitá pro společnost? Zákazníky? Obojí?

Co je pro vás důležité v obchodě?

Jak dlouho jste ochotni čekat na váš produkt?

Změníte společnosti, pokud bude doba čekání dlouhá?

Jak si myslíte, že může společnost zlepšit distribuční logistiku?

Je pro vás důležité, aby bylo zboží doručeno domů, nebo si je můžete vyzvednout v obchodě?

Záleží vám na tom?

Na jaké produkty se zaměřujete?

Je záruka produktu pro vás důležitá?

Jaká je optimální doba opravy pro váš produkt?

Jaká je pro vás nejlepší doba záruky?