Dopad emocionální inteligence zaměstnanců oddělení Danske Invest společnosti Danske Bank A/S na pracovní výsledky.

Vážený respondente,

Jsem student třetího ročníku oboru Investice a pojištění na Ekonomické fakultě Vilniuské vysoké školy aplikovaných věd. V současné době píšu bakalářskou práci na téma "Dopad emocionální inteligence zaměstnanců oddělení Danske Invest společnosti Danske Bank A/S na pracovní výsledky". Vaše odpovědi na jednotlivé otázky jsou velmi důležité. Dotazník je anonymní, takže vaše odpovědi budou shrnuty, systematizovány a použity pouze pro účely tohoto průzkumu.

Děkuji vám předem za váš čas.

Výsledky ankety jsou veřejně dostupné

ŽenaMuž

do jednoho roku1-2 roky3-4 rokyvíce než 4 roky

Dobře rozumím svým emocím a jsem schopen je řídit. Známe me hranice svých možností a když se nálada zhorší, netrpím a snažím se ji zlepšit.Často nerozumím svým pocitům a nedokážu je ovládat, často se cítím bezradně.Dobře rozumím svým emocím, ale jsem zcela závislý na náladách a jsem nakloněn se s nimi smířit.

AnoNeStále se to snažím vyřešit

Neprojevují známky svého hněvu, ani v těch nejtěžších situacíchNalévám nahromaděné špatné emoce na ostatníSnažím se s ostatními komunikovat co nejméně a všechno si nechávám pro sebeObviňuji ostatníVeřejně přiznávám, že jsem udělal chybu

Hodnotím a rozhodují se sám bez názoru ostatníchNerozhoduji se pouze na základě svých vlastních názorů a zkušeností

Každý den2-3krát týdně1krát týdně2-3krát za měsíc

Většinou jsem šťastný a necítím se omezenCítím se klidně. Nálada zůstává stabilní nebo se mírně měníMoje nálada se během pracovního dne často měníNejčastěji jsem rozrušený a unavený

Snažím se o úspěchSnažím se využít všechny své schopnosti k dokončení úkoluPřebírám iniciativu k zlepšeníRozčilují mě věciNedokážu správně mysletBojím se udělat další chybuBojím se negativních názorů těch kolem mě

Rychle se rozčiluji a nesouhlasím s ostatnímiNic neříkám, ale uvnitř jsem velmi naštvanýSnažím se pochopit kritiku. Kladu otázky, pokud něčemu nerozumím, a snažím se to úplně vyřešitPřijímám kritiku, i když nesouhlasím s názorem ostatníchSnažím se kritiku pochopit sám

Mohu naslouchat, ale nevěnuji pozornost jejich problémůmSnažím se co nejdříve změnit téma, které by mě zajímaloPřizpůsobuji se emocionálnímu stavu druhé osobySnažím se ostatním pomoci co nejlépe. Dávám upřímné rady

1	2	3	4	5
Mohu naslouchat ostatním

Mohu požádat o pomoc

Cítím vděčnost

Mohu ignorovat zbytečné rušení

Mohu dodržovat pokyny

Mohu být pozorný

Mohu navázat konverzaci

Mohu požádat o pomoc nebo ji nabídnout

Mohu navázat a udržovat blízký kontakt s lidmi kolem mě

Mohu poznat a pojmenovat své pocity

Mohu pojmenovat pocity jiné osoby

Mohu se vcítit do situace druhé osoby

Mohu ovládat svůj hněv

Mohu uznat své slabé stránky

Mohu konstruktivně jednat v kritických situacích

Mohu řešit problémy

Mohu nést následky svého chování

Mohu dobře reagovat na neúspěch

Mohu se uvolnit

Mohu učinit rozhodnutí

Mohu říci "NE"

Dopad emocionální inteligence zaměstnanců oddělení Danske Invest společnosti Danske Bank A/S na pracovní výsledky.

Vaše pohlaví:

Věk:

Vaše pracovní zkušenosti ve společnosti:

Líbí se vám vaše pracovní pozice?

Jak hodnotíte a vnímáte své emoce v pracovním prostředí?

Znate své silné a slabé stránky a snažíte se je posílit?

Jak zvládáte negativní emoce?

V obtížné situaci:

Jak často se ve pracovním prostředí cítíte ve stresu?

Jak se vyrovnáváte se stresem v práci (napište svou odpověď)? ✪

Jak se cítíte v práci?

Při prožívání neúspěchu v práci:

Jak reagujete na kritiku?

Jak chápete emoce ostatních v pracovním prostředí?

Ohodnoťte své sociální dovednosti (1 - velmi špatné, 5 - velmi dobré):

Vaše návrhy a doporučení, která by pomohla společnosti zlepšit oblasti posilování emocionální inteligence zaměstnanců (vložte):