Hilton Worldwide uvedla na trh svoji nejnovější službu, která umožňuje hostovi přihlásit se a odhlásit, vybrat si pokoj a provést další požadavky a nákupy vše přes chytré telefony. Myslíte, že je tato inovace pro hotelovou společnost prospěšná? Ano/Ne (uvedťte alespoň jeden důvod).
ano, lidé mají rádi zprávy!!
prospěšné, zejména pro mileniály, protože všechno děláme s pomocí našich chytrých telefonů a pro některé z nás je snazší nekomunikovat například s personálem na recepci.
ano
ano. je to pro zákazníky snazší a užitečné pro recepční personál.
ano, protože to urychluje proces.
ne. protože by to ztratilo veškerý osobní dotek a spojení se službou/zaměstnanci.
ano, protože to není časově náročné.
ano
host se bude cítit svobodněji a flexibilněji.
ano, více příjmů
ano a ne. může ušetřit čas při check-inu, každý host si může rozhodnout, kam umístit pokoj, ale někdy si lidé vybírají pokoj prostřednictvím aplikace, která se obvykle používá pro firemní klienty, a může to "stát" nepohodlí při check-inu.