Hilton Worldwide uvedla na trh svoji nejnovější službu, která umožňuje hostovi přihlásit se a odhlásit, vybrat si pokoj a provést další požadavky a nákupy vše přes chytré telefony. Myslíte, že je tato inovace pro hotelovou společnost prospěšná? Ano/Ne (uvedťte alespoň jeden důvod).
ano, protože většina hostů je zvyklá na nejnovější technologie a preferuje, když proces objednávání není příliš časově náročný.
ano, protože je to skvělý marketingový tah pro společnost. to je také nejjednodušší a nejrychlejší způsob pro hosty.
ano, protože je pro hosta rychlejší se zkontrolovat, když dorazí, a pro personál je to také lepší, protože nemají před svým pultem dlouhou frontu a dávají zákazníkům více času.
jistě, úspora času pro zaměstnance a spokojenost zákazníků se může zvýšit.
ano, pomáhá to hostům aktualizovat informace z hotelu a šetřit čas.
ano, úspora času a peněz
je to proto, že to zjednodušuje proces, ale ztrácí to osobní dotek.