Může dobrá kvalita služby v pohostinství ovlivnit rozhodnutí zákazníka při výběru služby/produktu k zakoupení/konsumaci?

Přepnutí na hotel; svými slovy, co hledáte, když se rozhodujete vybrat hotel?

  1. cena
  2. služba
  3. úroveň pohodlí a služby
  4. cenění
  5. umístění a kvalita
  6. počet hvězd a služby
  7. umístění,cena
  8. cena
  9. recepce nevyžaduje mnoho informací.
  10. cena a místo