Může dobrá kvalita služby v pohostinství ovlivnit rozhodnutí zákazníka při výběru služby/produktu k zakoupení/konsumaci?

Přepnutí na hotel; svými slovy, co hledáte, když se rozhodujete vybrat hotel?

  1. hygiena
  2. umístění, vybavení, cena
  3. na
  4. služba, čistota a bezpečnost
  5. a
  6. A
  7. atmosféra a vybavení
  8. úhledné a čisté pokoje, dobrá pokojová služba
  9. služba a umístění
  10. popularita f
  11. cena
  12. služba
  13. úroveň pohodlí a služby
  14. cenění
  15. umístění a kvalita
  16. počet hvězd a služby
  17. umístění,cena
  18. cena
  19. recepce nevyžaduje mnoho informací.
  20. cena a místo
  21. návrh
  22. dobré vibrace
  23. hodnocení hvězdami
  24. fotografie od předchozích hostů, recenze, cena, zařízení.
  25. online zpětná vazba prostřednictvím booking.com nebo expedia
  26. nižší cena a umístění
  27. čistota, poloha, cena, útulnost
  28. cena
  29. služba
  30. elegantní
  31. cena, rozmanitost kuchyně, design a zpětná vazba od předchozích zákazníků
  32. umístění a cena
  33. umístění, kolik hvězd, dobrý zákaznický servis
  34. kvalita služeb a prostor pro pohyb v místnosti, nabízené služby
  35. čistota, pohodlí, poloha
  36. reputace, umístění
  37. cena, hodnocení hvězdami, umístění
  38. kvalita produktu, cena, poskytované služby
  39. pohodlí
  40. aktivity v hotelu a dobrá služba
  41. lokace, cena, vybavení
  42. lokace a cena
  43. hodnocení a zpětná vazba