Může dobrá kvalita služby v pohostinství ovlivnit rozhodnutí zákazníka při výběru služby/produktu k zakoupení/konsumaci?
Na základě vaší odpovědi na předchozí otázku, můžete stručně vysvětlit, proč je vaše vybraná odpověď nejdůležitějším prvkem pro vaše rozhodnutí?
kvalita pouze ukazuje pravdu o hotelu.
chci jít na místo, kde mohu získat všechny potřebné služby a cítit se spokojeně.
na
poskytovaná služba nám pomůže mít dobrý čas
a
A
to dává nejlepší dojem. jako dobrý zákazník dávám přednost kvalitě před cenou.
hotely by měly poskytovat lepší služby za nejnižší ceny
kvalita služby
cena je vždy konečná.
protože je to jeden z nejdůležitějších aspektů
v závislosti na příjmu
protože poloha nám říká, zda je oblast, ve které je hotel postaven, bezpečná nebo ne. také nám to ušetří náklady na dopravu, pokud víme, v které oblasti chceme být.
preferuji vybavení. počet věcí nebo aktivit na místě.
vždy se snažím hledat kvalitu, dobrou polohu a dobré hranolky.
nebudu zůstávat na místě, kde je kvalita zákaznického servisu špatná, musí být dobrá, abych tam zůstal.
lepší pověst, lepší kvalita.
kvalita pohodlí je pro mě klíčovým faktorem.
cena hraje obrovskou roli, protože ji člověk musí zvažovat každý den.
když si zakoupím službu, nechci být po celou dobu zklamaný.
kvalita restaurace určuje standard služeb, přičemž zaměření na kvalitu znamená očekávat dobrou obsluhu, většinou v souvislosti s zakoupeným produktem.
když vybírám hotel, obvykle nejprve zkontroluji cenu, než ostatní.
protože nemám rád veřejnou dopravu.
nesnáším špatnou obsluhu.
pro pohodlí a spokojenost
reputace od přátel, kteří věří, že to byla skvělá zkušenost celkově.
lidé si nyní více všímají svého zdraví; proto by rádi zaplatili více, pokud má jídlo vysokou kvalitu.
zpětná vazba a reputace poskytnou očekávání zákazníka před použitím nebo zakoupením služby/produktu.
protože i když má hotel perfektní polohu a dobrou cenu, nic by to neznamenalo bez dobrého servisu. jdeme adoooool!
ukazuje dobrý systém řízení. dobrý systém řízení je páteří každého úspěšného podnikání.
volím kvalitu, protože pro mě záleží na tom, aby produkt, který kupuji, měl dobrou pověst založenou na kvalitě.
protože jsem student.
služba ukazuje vášeň člověka pro pomoc ostatním.
služba/produkt pohostinství musí mít dobrou kvalitu.
jelikož jsem jen student s omezeným rozpočtem, cena je velmi důležitá :)
jsem chudý.
reputace a hodnocení hvězdami splňuje očekávání zákazníka ještě před tím, než tam dorazí.