Může dobrá kvalita služby v pohostinství ovlivnit rozhodnutí zákazníka při výběru služby/produktu k zakoupení/konsumaci?
hygiena
umístění, vybavení, cena
na
služba, čistota a bezpečnost
a
A
atmosféra a vybavení
úhledné a čisté pokoje, dobrá pokojová služba
služba a umístění
popularita f