Průzkum spokojenosti zákazníků

Vážený zákazníku,

chtěli bychom vám poděkovat za naši spolupráci v roce 2015 a doufáme, že rok 2016 bude mnohem lepší.

Chceme se zlepšit, proto vás žádáme o vyplnění průzkumu spokojenosti zákazníků. Uděláme vše pro to, aby pár minut vašeho cenného času přineslo hodiny ušetřeného času a spoustu Kron, které zvýší váš zisk :)

Tým Windex export

Název vaší společnosti

    Počet zaměstnanců

    Vaše společnost je ........ (můžete vybrat několik)

    Obrat z prodeje

    Jaký typ oken/dveří prodáváte? (můžete vybrat několik)

    Jaké další výrobky/služby prodává vaše společnost?

      Podíl PVC oken/dveří na celkovém obratu

      Co si myslíte o trendu trhu s PVC okny/dveřmi v roce 2016?

      Jaký trend obratu PVC plánujete na rok 2016?

      Jaký je hlavní důvod, proč prodáváte PVC okna/dveře?

        Kdo jsou vaši klienti? (můžete vybrat několik)

        Souhlasíte s následujícími tvrzeními?

        Kde zákazníci instalují PVC okna/dveře? (můžete vybrat několik)

        Poskytuje vaše společnost službu instalace PVC oken/dveří?

        Měli byste zájem o instalační služby od WINDEX?

        Jaké další výrobce/velkoobchodníky s PVC jste zvažovali (nebo s nimi nyní spolupracujete) kromě WINDEX?

          Jaké jsou klíčové faktory pro vaše rozhodnutí spolupracovat s WINDEX? (můžete vybrat několik)

          Jaký podíl z celkového objemu PVC oken/dveří kupujete od WINDEX?

          Jak byste pozicovali WINDEX ve srovnání s jinými dodavateli PVC oken/dveří?

          O jaké další výrobky/služby byste měli zájem? (můžete vybrat několik)

          Měli byste zájem o bezplatný software pro výpočty Winkhaus na rychlé nabídky pro vaše zákazníky?

          Mohla by okna/dveře s P-značkou (www.sp.se) být impulsem pro významný nárůst vašich prodejů?

          Doporučili byste WINDEX ostatním?

          Prosím uveďte hlavní konkurenty (místní výrobce, místní dovozce, polské vývozce atd.), se kterými se setkáváte při prodeji PVC oken/dveří na vašem trhu

            Jaké oblasti/procesy by mohl WINDEX zlepšit?

              Vytvořit svou anketuOdpovědět na tento dotazník