Prosím, ohodnoťte následující aspekty technických služeb.
Obsluha: Jaká je úroveň spokojenosti s poskytovanou službou ze strany technického oddělení společnosti?
Graf
Tabulka
Čas: Pokud byl důvodem technický problém nebo závada, jaká byla doba odezvy a/nebo vyřešení tohoto problému?
Graf
Tabulka
Znalosti a profesionalita: Ukázali technici hluboké znalosti o zařízeních? Komunikace byla jasná, přesná a snadno pochopitelná.
Graf
Tabulka
Dostupnost a pokrytí: Prokázal technický servis dostupnost, když jsem ji potřeboval/a, a poskytl kontaktní informace (mimo pracovní dobu, o víkendech a svátcích)?