Průzkum technických služeb

Prosím, ohodnoťte následující aspekty technických služeb.

Výsledky jsou veřejně dostupné

Obsluha: Jaká je úroveň spokojenosti s poskytovanou službou ze strany technického oddělení společnosti?

Velmi nespokojen
Velmi spokojen

Čas: Pokud byl důvodem technický problém nebo závada, jaká byla doba odezvy a/nebo vyřešení tohoto problému?

Více než 24 hodin (Velmi nespokojen)
Méně než 24 hodin (Velmi spokojen)

Znalosti a profesionalita: Ukázali technici hluboké znalosti o zařízeních? Komunikace byla jasná, přesná a snadno pochopitelná.

Velmi nespokojen
Velmi spokojen

Dostupnost a pokrytí: Prokázal technický servis dostupnost, když jsem ji potřeboval/a, a poskytl kontaktní informace (mimo pracovní dobu, o víkendech a svátcích)?

Velmi nespokojen
Velmi spokojen