Služby hotelů a penzionů
Ahoj, jmenuji se Luke, píšu bakalářskou práci na téma pohostinských služeb organizací zaměřených na spokojenost zákazníků. Rád bych, abyste odpověděli na následující otázky a přispěli tak k zlepšení kvality služeb po celém světě. Děkuji!
P.S. V části dodatečné informace prosím uveďte svůj věk a měsíční příjem.
Byli jste ubytováni v hotelu nebo penzionu?
Graf
Tabulka
Vyberte počet hvězdiček, které měl navštívený podnik? (Pokud jste navštívili více než 1, vyberte ten, který vám osobně nejvíce vyhovoval)
Graf
Tabulka
Odkud pocházíte?
Jaké země jste navštívili?
Vyberte úroveň spokojenosti s vaším pobytem (1 až 7)
Graf
Tabulka
Jak moc souhlasíte s následujícími tvrzeními?
Graf
Tabulka
Doporučuji jakýkoli hotel přátelům a známým pouze pokud:
Graf
Tabulka
Nedoporučil bych organizaci, pokud:
Graf
Tabulka
v hotelu nebo penzionu jsem osobně cítil kulturní diskriminaci
Graf
Tabulka