Domů
Veřejné
Přihlásit se
Registrovat se
118
před více než 10r
elducko21
Nahlásit
Nahlášeno
Vytváření loajality k značce prostřednictvím sociálních médií
Výsledky ankety jsou veřejně dostupné
1. Jste muž nebo žena
Muž
Žena
2. Jaký je váš věk?
do 20
20-25
26-30
31-39
40-50
50+
3. Jste aktivním uživatelem sociálních sítí (Facebook, Twitter, Instagram atd.)?
Ano
Ne
4. Jak dlouho jste na sociálních sítích?
1
2
3
4
5
6
7+
5. Používáte sociální média k komunikaci/interakci s firmami?
Ano
Ne
6. Jste členem oficiální komunity / veřejné stránky vytvořené firmou, se kterou máte vztah?
Ano
Ne
7. Jak moc souhlasíte s následujícím tvrzením o budování důvěry k značce prostřednictvím komunit na sociálních médiích? (škála 1-7) 1 silně nesouhlasím / 7 silně souhlasím
1
2
3
4
5
6
7
Firmy, které mají aktivní komunitu na sociálních médiích, zvyšují vaši důvěru k značce
8. Jak moc souhlasíte s následujícími tvrzeními o důvěře k značce prostřednictvím konverzací s firmami? (škála 1-7) 1 silně nesouhlasím / 7 silně souhlasím
1
2
3
4
5
6
7
Napsali byste zprávu firmě prostřednictvím sociálních médií, abyste požádali o informace o jejich produktech
Odpověď firmy prostřednictvím sociálních médií ovlivní vaši důvěru k značce
Diskuse o značce mezi ostatními uživateli/spotřebiteli prostřednictvím sociálních médií ovlivní vaši důvěru k značce/firmě
9. Používáte aplikace věnované vašim oblíbeným značkám?
Ano
Ne
10. Jak moc souhlasíte s následujícími tvrzeními o popularitě značky? 1 silně nesouhlasím / 7 silně souhlasím
1
2
3
4
5
6
7
Popularita platformy sociálních médií je pro vás důležitým faktorem, abyste se zapojili do značky
Bude pro vás značka populárnější, pokud se objeví na různých platformách a nabízí aplikace na sociálních médiích
11. Jak moc souhlasíte s následujícími tvrzeními o podobnosti s ostatními uživateli v komunitách na sociálních mediálních stránkách? 1 silně nesouhlasím / 7 silně souhlasím
1
2
3
4
5
6
7
Názory ostatních spotřebitelů na firmy na sociálních médiích ovlivní vaši důvěru k konkrétní značce
Dáváte přednost důvěře k značce, pokud jsou s ní spojeni jiní spotřebitelé se stejným zájmem
12. Jak moc souhlasíte s následujícími tvrzeními o komentářích na sociálních médiích? 1 silně nesouhlasím / 7 silně souhlasím
1
2
3
4
5
6
7
Velké množství Tweetů na Twitteru nebo aktualizací stavu na Facebooku učiní značku pro vás zajímavější
Pozitivní komentář na sociálních médiích ovlivní vaši důvěru k značce
Negativní komentář na sociálních médiích ovlivní vaši důvěru k značce
13. Jak moc souhlasíte s následujícími tvrzeními o různých faktorech, které mohou mít vliv na loajalitu k značce? 1 silně nesouhlasím / 7 silně souhlasím
1
2
3
4
5
6
7
Důvěra k značce má pozitivní vliv na vaši loajalitu k značce
Popularita značky na sociálních médiích ovlivní vaši loajalitu k značce
Odeslat odpověď