Der Einfluss von nutzergeneriertem Inhalt (UGC) auf die Kaufentscheidungen der Verbraucher

10. Was könnte den nutzergenerierten Inhalt vertrauenswürdiger machen?

  1. aktuelle daten berücksichtigen.
  2. e-mail und telefonnummer
  3. qualität verbessern
  4. ich möchte, dass die bewertungen von der firma überprüft werden.
  5. es wäre hilfreich, wenn angezeigt würde, wie viele menschen bestätigt haben, dass die bewertung hilfreich ist.
  6. die vertrauenswürdigkeit würde durch informationen über das profil des kommentierenden nutzers, wie zum beispiel seine einkaufshistorie, erhöht werden.
  7. es wäre besser, wenn die bewertungen von den mitarbeitern der website/app überprüft werden, bevor sie öffentlich veröffentlicht werden.
  8. es wäre zuverlässiger, wenn die plattform anzeigen würde, wie viele andere käufer bestätigt haben, dass die bewertung hilfreich oder korrekt war, da dies helfen würde, echte kommentare von gefälschten zu unterscheiden.
  9. es wäre hilfreicher, wenn die kommentare nach den nutzungsbedingungen des produkts sortiert wären.
  10. ich würde mir wünschen, dass die bewertungen, die als hilfreich für andere benutzer eingestuft wurden, hervorgehoben werden, da dies helfen würde, wirklich nützliche und zuverlässige informationen über das produkt schneller zu finden.