Hilton Worldwide hat ihren neuesten Service eingeführt, der es den Gästen ermöglicht, einzuchecken und auszuchecken, ein Zimmer auszuwählen und zusätzliche Anfragen und Käufe ganz über das Smartphone vorzunehmen. Denken Sie, dass diese Innovation für das Hotelunternehmen von Vorteil ist? Ja/Nein (bitte nennen Sie mindestens einen Grund).
ja, die leute mögen nachrichten!!
vorteilhaft, besonders für millennials, da wir alle dinge mit hilfe unserer smartphones erledigen und es für einige von uns einfacher ist, nicht mit dem empfangspersonal zu kommunizieren.
ja
ja. es ist einfacher für die kunden und hilfreich für das empfangspersonal.
ja, da es den prozess schneller macht.
nein. weil es den persönlichen kontakt und die verbindung zum service/personal verlieren würde.
ja, weil es nicht zeitaufwendig ist.
ja
der gast wird mehr freiheit und flexibilität spüren.
ja, mehr einkommen
ja und nein. es kann zeit beim check-in sparen, jeder gast kann entscheiden, wo er das zimmer zuteilen möchte, aber manchmal wählen die leute das zimmer über eine anwendung, die normalerweise für firmenkunden verwendet wird, und das kann beim check-in unbequem sein.