Hilton Worldwide hat ihren neuesten Service eingeführt, der es den Gästen ermöglicht, einzuchecken und auszuchecken, ein Zimmer auszuwählen und zusätzliche Anfragen und Käufe ganz über das Smartphone vorzunehmen. Denken Sie, dass diese Innovation für das Hotelunternehmen von Vorteil ist? Ja/Nein (bitte nennen Sie mindestens einen Grund).
ich denke, es ist eine wirklich gute idee, da man den raum (zum beispiel) bereits nach den wünschen der gäste vorbereiten oder einen tisch in den restaurants reservieren kann. der gast kann ihnen vor der ankunft besondere wünsche mitteilen. in hilton worldwide muss der gast jedoch immer noch zur rezeption kommen, um den schlüssel abzuholen.
ja, weil ich es vorher nie benutze.
ja, es wird den prozess erleichtern.
ja.
es ist schneller.
ja. denn für millennials wäre es großartig.
ja, denn die wartezeit würde erheblich verkürzt, es gäbe keinen stress beim ein- und auschecken.
nur für frühe anwender, es sei denn, sie positionieren sich als innovative kette.
ja
ja. für reguläre hotels würde ich ein zimmer buchen und bei der ankunft einchecken. obwohl ich mit der hilton-app ein upgrade durchführen oder weitere produkte kaufen würde, basierend auf den verfügbaren informationen in der app. dazu könnte das bestellen einer champagnerflasche, das hinzufügen von mittag- oder abendessen, paketen und mehr gehören. das maximiert ihre gewinne.