Έρευνα Ανακάλυψης για τη Βιομηχανία Κέντρων Κλήσεων - Απομακρυσμένοι Πράκτορες - 2
Ως ανταποκριτής της βιομηχανίας, μου αρέσει να χρησιμοποιώ στατιστικά και γραφήματα για τα συγγραφικά μου έργα. Η ανατροφοδότησή σας είναι σημαντική για μένα και θα το εκτιμούσα πολύ αν μπορούσατε να αφιερώσετε μερικά λεπτά για να συμμετάσχετε σε αυτή την σύντομη έρευνα.
Μέρος 1) Ζητήματα που αντιμετωπίζουν τα προγράμματα Απομακρυσμένων Πρακτόρων Μέρος 2) Προς καθορισμό
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων, RKO
Παρακαλώ, καταγράψτε τις πιο κατάλληλες απαντήσεις.
Γράφημα
Πίνακας
Παρακαλώ καταγράψτε μια άλλη κατηγορία εργασίας για τα παραπάνω που είναι πιο κατάλληλη.
Επιλέξτε τις πιο τυπικές εκστρατείες σας: Παρακαλώ αξιολογήστε 0% (1) τη λιγότερη εμπλοκή και 100% (5) τη μεγαλύτερη
Γράφημα
Πίνακας
Παρακαλώ καταγράψτε τις πιο κατάλληλες απαντήσεις σχετικά με τη χρήση σας απομακρυσμένων πρακτόρων.
Γράφημα
Πίνακας
Απαιτείτε από τους πράκτορές σας να αναφέρονται φυσικά σε γραφείο;
Γράφημα
Πίνακας
Σχετίζεται κάποια από τις δραστηριότητες του κέντρου κλήσεών σας με την αποδοχή πληρωμών μέσω πιστωτικών καρτών;
Γράφημα
Πίνακας
Αξιολογήστε τα παρακάτω ζητήματα για ένα κέντρο κλήσεων απομακρυσμένων πρακτόρων: Παρακαλώ αξιολογήστε τα παρακάτω από (1) το λιγότερο προκλητικό και (5) το πιο προκλητικό
Γράφημα
Πίνακας
Ποια άλλα ζητήματα πιστεύετε ότι θα πρέπει να προστεθούν στην παραπάνω ενότητα;
Σχετικά με το κέντρο κλήσεων απομακρυσμένων πρακτόρων σας
Γράφημα
Πίνακας
Ποιες επιπλέον παρατηρήσεις έχετε για την παραπάνω ενότητα; π.χ.: Αν μειώσατε ή εξαλείψατε το απομακρυσμένο τμήμα σας, ποιοι ήταν οι λόγοι για αυτό;
Ποιες δημοσιεύσεις και μέσα διαβάζετε ή συμμετέχετε;
Γράφημα
Πίνακας