Η Hilton Worldwide παρουσίασε την τελευταία της υπηρεσία που επιτρέπει στον επισκέπτη να κάνει check-in και check-out, να επιλέξει δωμάτιο και να κάνει επιπλέον αιτήματα και αγορές μέσω smartphone. Νομίζετε ότι αυτή η καινοτομία είναι ωφέλιμη για την ξενοδοχειακή εταιρεία; Ναι/Όχι (παρακαλώ αναφέρετε τουλάχιστον έναν λόγο).
νομίζω ότι είναι μια πολύ καλή ιδέα, καθώς μπορείτε ήδη να προετοιμάσετε το δωμάτιο (για παράδειγμα) σύμφωνα με τις επιθυμίες του επισκέπτη ή να κάνετε κράτηση σε ένα τραπέζι στα εστιατόρια. ο επισκέπτης μπορεί να σας πει οποιαδήποτε ειδική αίτηση πριν από την άφιξή του. στη hilton worldwide, ο επισκέπτης εξακολουθεί να χρειάζεται να έρθει στη ρεσεψιόν για να παραλάβει το κλειδί.
ναι, γιατί ποτέ δεν το έχω χρησιμοποιήσει πριν.
ναι, θα διευκολύνει τη διαδικασία.
ναι. είναι πιο γρήγορο.
ναι. γιατί για τους χιλιετίες θα ήταν υπέροχο.
ναι, γιατί η αναμονή θα ήταν πολύ μειωμένη, δεν θα υπήρχε άγχος κατά το check in και το check out.
μόνο για πελάτες πρώιμης υιοθέτησης, εκτός αν αυτοπροβληθούν ως καινοτόμα αλυσίδα.
ναι
ναι. για κανονικά ξενοδοχεία θα έκανα κράτηση για ένα δωμάτιο και θα έκανα check-in κατά την άφιξη. αν και με την εφαρμογή της hilton θα αναβάθμιζα ή θα αγόραζα περισσότερα προϊόντα λόγω των διαθέσιμων πληροφοριών που παρέχονται στην εφαρμογή. αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την παραγγελία μιας φιάλης σαμπάνιας, την προσθήκη μεσημεριανού ή δείπνου. πακέτο και άλλα... το οποίο μεγιστοποιεί τα κέρδη τους.