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노키아
Encuesta para encontrar las razones del fracaso de Nokia en el mercado coreano y la investigación de preferencias de teléfonos móviles.
Los resultados de la encuesta son públicos
1. ¿Cuál es su género?
Masculino
Femenino
2. ¿Cuál es su edad?
10~19
20~29
30~39
40~49
50~59
60~
3. ¿Sabe que Nokia es una empresa finlandesa?
Sí
No
4. ¿Sabe qué tipo de productos vende la empresa Nokia?
Sí
No
Si selecciona "Sí", indique qué productos vende
5. ¿Cuál cree que es la cuota de mercado (M/S) de teléfonos móviles de Nokia a nivel mundial?
No lo sé
Menos del 10%
Menos del 10% - 20%
Menos del 20% - 30%
Más del 30%
6. ¿Sabe que Nokia intentó penetrar en el mercado coreano?
Sí
No
7. Evaluación personal sobre el reconocimiento de marca de Nokia en Corea (del 5 al 1)
5
4
3
2
1
8. ¿Cuáles cree que son las razones del fracaso de Nokia en el mercado coreano?
El diseño no es bueno
No confiaron en las funciones del teléfono móvil
El número de modelos lanzados fue insuficiente
La publicidad no fue efectiva
El reconocimiento de marca era bajo en comparación con Samsung, LG, etc.
El servicio de A/S es deficiente
9. Si Nokia vuelve a ingresar al mercado coreano, ¿consideraría comprar sus productos?
Sí
No
10. ¿Está al tanto del sistema de comunicación GSM de Nokia en Europa? (El sistema GSM es un tipo de prepago donde se compra una tarjeta SIM y se paga por el uso del número asignado. Si tiene un teléfono GSM, puede usarlo en la mayoría de los países simplemente cambiando la tarjeta SIM, sin necesidad de comprar un teléfono nuevo.)
Sí
No
11. ¿Está de acuerdo con que el sistema CDMA de nuestro país se cambie al sistema GSM?
Sí
No (debe mantenerse el sistema CDMA)
12. ¿Qué producto telefónico está utilizando actualmente? (Ej. Samsung)
13. ¿Qué considera al comprar un teléfono móvil?
Diseño
Precio
Funcionalidad
Publicidad
A/S
14. ¿Qué tipo de diseño de teléfono prefiere?
Táctil
Plegable
Deslizable
Barra
15. ¿Qué rango de precio prefiere? (Precio del teléfono en sí)
100,000 - 200,000 wones
300,000 - 400,000 wones
500,000 - 600,000 wones
700,000 - 800,000 wones
Más de 900,000 wones
16. ¿Cuál es la funcionalidad que considera más importante en un teléfono móvil?
MP3
DMB
Velocidad de Internet
Resolución
Videojuegos
Cámara
17. ¿Cuál es su marca preferida?
Samsung
Apple
LG
Nokia
Motorola
Otros
18. Clasificación de satisfacción por [Diseño] de cada marca
1
2
3
4
5
6
Samsung
Apple
LG
Nokia
Motorola
Pantech (SKY)
Clasificación de satisfacción por [Funcionalidad] de cada marca
1
2
3
4
5
6
Samsung
Apple
LG
Nokia
Motorola
Pantech (SKY)
Clasificación de satisfacción por [Precio] de cada marca
1
2
3
4
5
6
Samsung
Apple
LG
Nokia
Motorola
Pantech (SKY)
Clasificación de satisfacción por [Publicidad] de cada marca
1
2
3
4
5
6
Samsung
Apple
LG
Nokia
Motorola
Pantech (SKY)
Clasificación de satisfacción por [A/S] de cada marca
1
2
3
4
5
6
Samsung
Apple
LG
Nokia
Motorola
Pantech (SKY)
Clasificación de satisfacción por [Comodidad] de cada marca
1
2
3
4
5
6
Samsung
Apple
LG
Nokia
Motorola
Pantech (SKY)
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