Análisis de Competitividad de los Servicios Hoteleros.

¡Hola! Mi nombre es Rokas Stonius, soy estudiante de 3er año en la Universidad de Ciencias Aplicadas de Utena, estudiando Gestión de Hospitalidad. El objetivo de este cuestionario es averiguar qué piensa el público sobre la competitividad en la industria hotelera y qué observa el público en cuanto a cómo un hotel muestra su competitividad entre otros hoteles y sus servicios.

Los resultados de la encuesta son públicamente accesibles

¿Viajas?

¿Has viajado o te has alojado en un hotel antes?

¿Con qué frecuencia viajas a hoteles?

¿Cuántos hoteles diferentes en los que te has alojado antes? (aproximadamente)

¿Cuál es tu prioridad principal al elegir un hotel específico?

Si viajas, ¿viajas solo o en grupos?

Si has estado en más de un hotel, ¿ha habido una gran diferencia en cada hotel en términos de servicios?

Tomando de la última pregunta, ¿cuál es generalmente la mayor diferencia en los servicios de cada hotel?

Si tuvieras que elegir un servicio, ¿cuál servicio esperas siempre cuando te alojas en un hotel y por qué?

¿Crees que la competencia entre los hoteles en términos de los servicios que ofrecen es importante y por qué?

¿Cómo clasificarías cada servicio en términos de importancia para un hotel?

No importante
Muy importante

En tu experiencia pasada, ¿qué tan buenos fueron los siguientes servicios?

Muy maloMaloPromedioBuenoMuy bueno
Instalaciones para banquetes
Bar
Instalaciones de computadoras
Instalaciones para conferencias y reuniones
Habitaciones adaptadas
Gimnasio
Servicios de relajación (Sauna, Spa, etc.)
Restaurantes
Comida y Bebida
Alquiler de coches
Catering
Conserjería
Mensajería
Médico
Limpieza
Turismo
Recreación
Exterior

¿Qué género identificas como?

¿Cuántos años tienes?

En promedio, ¿cuánto sueles gastar en hoteles y sus servicios?