Análisis de Competitividad de los Servicios Hoteleros.
Si tuvieras que elegir un servicio, ¿cuál servicio esperas siempre cuando te alojas en un hotel y por qué?
normalmente me aseguro de que haya lo máximo posible ya en la habitación para no tener que pagar extra por servicios.
cómo se limpia la habitación.
el servicio de desayuno para estancias más largas ayuda a ahorrar dinero y permite al consumidor apreciar más aspectos del hotel si este tiene piscina o gimnasio, en lugar de hacer todo fuera del hotel.
desayuno de cortesía
servicio de bebidas. si un hotel tiene un buen bar, ofrece variedad de bebidas y cócteles, si el personal sabe moverse por el lugar, es cómodo y divertido y me permite relajarme.
amabilidad de los empleados y disposición para ayudar
servicio a la habitación. siempre es agradable recibir tu comida en la habitación y además con un encantador miembro del personal que recuerda cómo sonreír y tomar una broma :)
solo voy por la vida nocturna.
restaurantes por su comida única y ejecución.
comida
relajación o ocio
siempre espero con ansias los servicios que ayudan con la relajación o actividades deportivas como el tenis de mesa, el fútbol, etc., porque generalmente espero con ansias los servicios por los que voy al hotel en primer lugar.