Copia - Encuesta sobre operaciones bancarias electrónicas

Esta encuesta tiene como objetivo evaluar el uso de los servicios bancarios electrónicos y conocer los obstáculos y desafíos que enfrentan los usuarios. Por favor, elija la respuesta adecuada para cada pregunta.

Resultados disponibles públicamente

¿Utilizas regularmente los servicios bancarios electrónicos?

¿Qué servicios bancarios electrónicos utilizas con frecuencia?

¿Qué aplicación bancaria o sitio web utilizas para realizar operaciones bancarias?

¿Consideras que los servicios bancarios electrónicos son fáciles de usar?

¿Te sientes seguro al usar los servicios bancarios electrónicos?

¿Cuáles son los principales obstáculos que enfrentas al utilizar los servicios bancarios electrónicos?

¿Utilizas la autenticación de dos factores (como el código de verificación enviado a tu teléfono) al realizar transacciones electrónicas?

¿Has intentado abrir una cuenta bancaria en línea o a través de la aplicación?

¿Crees que existen tecnologías de seguridad adecuadas para tus operaciones bancarias electrónicas?