Cuestionario de satisfacción del cliente del delfinario del Museo Marítimo de Lituania

Estimado Encuestra,

Actualmente se está realizando una investigación con el objetivo de determinar el nivel de satisfacción de los usuarios de las instituciones culturales con los servicios proporcionados por la institución.

Los resultados de esta investigación ayudarán a la institución a evaluar sus fortalezas y debilidades, entender mejor las necesidades de los consumidores y, teniendo en cuenta esto, mejorar sus actividades.

El cuestionario que se le presenta es anónimo y confidencial, las respuestas resumidas se utilizarán para el análisis de la actividad. Marque la respuesta correspondiente.

Cuestionario de satisfacción del cliente del delfinario del Museo Marítimo de Lituania
Los resultados de la encuesta son públicos

¿Con qué frecuencia utiliza los servicios del museo Delfinario?

¿Está satisfecho (-a) con los servicios, herramientas y atención del Delfinario?

Totalmente satisfecho (-a)
Más satisfecho (-a)
Más insatisfecho (-a)
Totalmente insatisfecho (-a)
No utilizo
No tengo opinión
Con las instalaciones del museo
Con la calidad del servicio del museo (servicialidad, provisión de información, etc.)
Con el precio de las entradas del museo
Con el horario de apertura del museo
Con las señales que ayudan a orientarse en el museo (señales direccionales, avisos, etc.)
Con la accesibilidad del museo (transporte público, acceso, estacionamiento, etc.)
Con la difusión de información sobre las actividades y servicios del museo (blog, cuenta de Facebook, etc.)
Con las exposiciones permanentes del museo
Con las exposiciones del museo
Con los servicios de guías del museo
Con los eventos del museo
Con las actividades educativas del museo
Con los servicios del educador del museo
Con los servicios electrónicos del museo / en internet (exposiciones virtuales, sistema de registro electrónico, etc.)

¿Recomendaría a otros:

Recomendaría
Quizás recomendaría
No recomendaría
No utilizo
No tengo opinión
Visitar el delfinario
Una actividad educativa en el delfinario (programas para escolares, excursiones, etc.)

¿Tiene intenciones de visitar el delfinario en el futuro?

Sus sugerencias, comentarios

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Su edad:

Actualmente vive (escriba la ciudad o localidad):

Su nivel educativo:

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