diferencias de consumidores de teléfonos móviles

una investigación sobre diferencias culturales cruzadas (entre consumidores de teléfonos móviles de Estonia, Letonia y Lituania) en la búsqueda de información y el proceso de toma de decisiones, también en la percepción de dos marcas populares (NOKIA y Samsung). por favor, al final del cuestionario presiona "GERAI" :) Si deseas ver los resultados, presiona "APKLAUSOS REZULTATAI". Mis contactos: [email protected], teléfono +37068660847. Julia.
Los resultados son públicos
Tiempo estimado de respuesta

¿Tienes tu propio teléfono móvil?

¿Qué marca es?

Si es otro, por favor, escribe su nombre de marca

¿Alguna vez tuviste un teléfono NOKIA?

¿Te gustó?

¿Alguna vez tuviste un teléfono Samsung?

¿Te gustó?

¿Con qué frecuencia compras un nuevo teléfono móvil?

¿Qué tipo de fuente de información utilizas antes de hacer una compra? • Amigos o familiares

• Exposiciones

• Revistas de consumidores

• Publicidad por correo directo

• Vendedores

• Artículos en la prensa

• Publicidad en la prensa

• TV (excepto anuncios)

• Anuncios en TV

• Comerciales de radio

• Publicidad exterior

• Internet

¿Cuánto tiempo te suele llevar tomar una decisión? después de que entiendes - necesitas uno nuevo

En el momento en que compras un nuevo teléfono móvil, generalmente tienes______ información para tomar tu decisión.

Comprar un nuevo teléfono móvil para ti es importante: a. Funciones principales (hacer llamadas, escribir MMS, SMS..)

b. Funciones específicas (cámara, reproductor MP3, dictáfono, etc.)

c. Apariencia externa

d. Satisfacción emocional

Por favor, evalúa cada atributo de los teléfonos móviles en términos de cuán importante es para ti. 1.Color

2. Apariencia

3. Forma

4. Nombre (imagen, logo)

5. Experiencia no requerida

6. Facilidad de uso

7. Servicio y garantía disponibles

8. Precio del producto

9. Espacio de memoria

10. Capacidad de la batería

11. Salud y seguridad

12. Originalidad (imagen, estilo, diseño)

13. Conveniencia (comodidad, tamaño)

14. Internet móvil, GPRS

15. Bluetooth

16. Cámara

17. Reproductor MP3 (+Dictáfono)

18. Personalización masiva (Todo el mundo lo tiene)

19. Equipamiento adicional (Manos libres, cargador de viaje, etc.)

Por favor, elige tres definiciones para NOKIA de la lista a continuación. (cntrl+)

Samsung (cntrl+)

Las funciones principales de los teléfonos móviles de estas dos marcas son

¿Qué tan bien presenta NOKIA las características en sus teléfonos? opinión general sobre todos los teléfonos Nokia. 1 apariencia

NOKIA 2. Nombre de la marca (imagen, logo)

NOKIA 3. Experiencia no requerida

NOKIA 4. Facilidad de uso

NOKIA 5. Servicio y garantía

NOKIA 6. Precio del producto

NOKIA 7. Capacidad de la batería

NOKIA 8. Salud y seguridad

NOKIA 9. Originalidad (imagen, estilo, diseño)

NOKIA 10. Conveniencia (comodidad, tamaño)

NOKIA 11. Calidad de la cámara

NOKIA 12. Equipamiento adicional (Manos libres, cargador de viaje, etc.)

¿Qué tan bien presenta Samsung estas características en sus teléfonos móviles? 1. Apariencia

Samsung 2. Nombre de la marca (imagen, logo)

3. Experiencia no requerida

Samsung 4. Facilidad de uso

Samsung 5. Servicio y garantía

Samsung 6. Precio del producto

Samsung 7. Capacidad de la batería

Samsung 8. Salud y seguridad

Samsung 9. Originalidad (imagen, estilo, diseño)

Samsung 10. Conveniencia (comodidad, tamaño)

Samsung 11. Calidad de la cámara

Samsung 12. Equipamiento adicional (Manos libres, cargador de viaje, etc.)

¿Cuántos años tienes?

¿Cuál es tu nacionalidad?

Tu género:

¿Eres estudiante?

¿Dónde y qué estudias?

Por favor, indica tu año en la universidad (1,2,3,4,etc):