El comportamiento de los clientes jóvenes en aerolíneas de bajo costo

Estimados todos,

Somos estudiantes de Gestión de la Universidad De Montfort y estamos realizando una investigación sobre el comportamiento del consumidor de los jóvenes de Hong Kong. El propósito es investigar los factores que afectan el comportamiento de compra de los jóvenes consumidores de Hong Kong hacia los billetes de avión de bajo costo.
Por favor, tómese no más de 10 minutos para completar esta encuesta basada en su propia experiencia y opinión. Toda la información recibida se mantendrá confidencial y no se revelará ninguna identidad personal en el informe de investigación.

Los resultados de la encuesta son públicos

¿Cuántos años tienes?

¿Qué género tienes?

¿Cuál es tu principal fuente de ingresos?

¿Cuánto es tu dinero de bolsillo/ ingresos por mes?

¿Cuántas veces volaste con aerolíneas de bajo costo en los últimos 3 años?

¿Cuáles son los principales propósitos para ti al volar con aerolíneas de bajo costo?

¿Cuál es la razón principal cuando compras un billete de aerolínea de bajo costo?

¿Es la aerolínea de bajo costo tu primera opción cuando viajas en avión?

¿Estás de acuerdo en que el precio es el factor decisivo cuando eliges entre diferentes aerolíneas de bajo costo?

¿Estás de acuerdo en que la imagen de marca es un factor influyente cuando eliges entre diferentes aerolíneas de bajo costo?

¿Cuál es tu principal consideración de marca al comprar una aerolínea de bajo costo?

Cuando piensas en el servicio a bordo de las aerolíneas de bajo costo, ¿qué atributos consideras más?

Muy poco importante
Poco importante
Sin opinión
Comodidad y limpieza de los asientos
Servicios de comida y bebida
Entretenimientos a bordo
Condiciones de la instalación de baños

Cuando piensas en la fiabilidad del servicio de las aerolíneas de bajo costo, ¿qué atributos consideras más?

Muy importante
Importante
Sin opinión
Poco importante
Cumplimiento de horarios
Récord de seguridad
Rendimiento de entrega de equipaje

Cuando piensas en la conveniencia del servicio de las aerolíneas de bajo costo, ¿qué atributos consideras más?

Muy importante
Importante
Sin opinión
Servicio de billetes en línea
Servicio de check-in en línea
Servicio de instalaciones previas a bordo
Conveniencia del aeropuerto