Encuesta de Experiencia del Usuario

El cuestionario se ha creado en el marco de la tesis que tiene como objetivo analizar y comparar tres plataformas de financiamiento colectivo diferentes de Estonia.

Resultados disponibles públicamente

¿Qué plataforma se utiliza para la comparación?

¿Es seguro utilizar el servicio?

¿Funciona la lógica en el sitio web?

¿La página proporciona toda la información necesaria del proceso?

¿La plataforma ofrece un soporte al cliente de alta calidad y rápido?

¿Está formulado el riesgo de invertir/prestar de manera suficiente y clara? (IsePankur y Omaraha) / ¿Es fácil de entender el proceso? (Hooandja)

¿Es el servicio usable en teléfonos inteligentes, iPads, etc.?

¿El diseño de la plataforma está a un nivel suficiente para generar una experiencia de usuario positiva?

¿Es fácil para un extranjero usar la plataforma?

¿Usarás este servicio nuevamente?

¿Recomendarías el servicio a otros?

¿Cómo afecta la funcionalidad de la página a la experiencia del usuario?

¡Por favor, describe tu experiencia positiva / negativa con la plataforma! ¿Qué te gustaría cambiar?

Edad

Género