Por favor, evalúe los siguientes aspectos del Servicio Técnico.
Atención: ¿Cuál es el nivel de satisfacción respecto al servicio brindado por parte del área de Servicio Técnico de la empresa?
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Tiempo: Si el motivo fue un problema técnico o desperfecto, ¿cuál fue el tiempo de respuesta y/o resolución del mismo?
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Conocimiento y Profesionalismo: ¿Los técnicos demostraron un conocimiento profundo de los equipos? La comunicación fue clara, precisa y fácil de entender.
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Disponibilidad y Cobertura: ¿El servicio técnico manifestó disponibilidad cuando lo necesité, proporcionando información de contacto (fuera del horario normal de trabajo, durante fines de semana y feriados)?