Encuesta sobre comportamiento del cliente 2020: El impacto de las comunicaciones de marketing integradas (CMI) en el comportamiento del cliente en la industria de eventos respecto a los compradores de eventos

Estimado encuestado,

Ha sido invitado a participar en una encuesta con el fin de ayudar a recopilar datos sobre el impacto de las comunicaciones de marketing integradas en el comportamiento del cliente en la industria de eventos. Su respuesta permanecerá confidencial y se utilizará para presentar resultados generales en una tesis final sobre negocios internacionales que se defenderá en la Universidad de Ciencias Sociales Aplicadas SMK en Vilna, Lituania.

Al participar en este ejercicio, estará contribuyendo a esta investigación.
¡Gracias de antemano por sus respuestas!

Los resultados de la encuesta son públicos

Encuesta sobre comportamiento del cliente 2020: El impacto de las comunicaciones de marketing integradas (CMI) en el comportamiento del cliente en la industria de eventos respecto a los compradores de eventos

1. ¿Con qué frecuencia usted (personalmente o en nombre de su empresa) solicita servicios de organización de eventos?

2. ¿Qué tipo de servicios de organización de eventos ha solicitado durante el año pasado?

3. Evalúe, ¿de dónde suele obtener información sobre eventos y empresas de organización de eventos (10 - generalmente; 1 - nunca)?

4. Basado en qué factores califica el valor del evento?

5. ¿Qué información específica busca en el proceso de selección de la empresa de organización de eventos?

6. Evalúe, qué canales y herramientas de comunicación de marketing integradas encuentra confiables (10 - muy confiables; 1 - no confío) al considerar la empresa de organización de eventos en particular?

7. Evalúe, qué canales y herramientas de comunicación de marketing lo hacen tomar una decisión final respecto a la solicitud de servicios de una empresa de organización de eventos en particular (10 - muy impactantes; 1 - sin impacto)?

8. Evalúe, en qué etapas de su viaje como cliente en la industria de organización de eventos, presta atención a los canales y herramientas de comunicación de marketing integradas (10 - presta más atención; 1 - sin atención)?

9. Evalúe los siguientes canales de comunicación que está utilizando (10 - muy impactantes, 1 - sin impacto) para aumentar su lealtad y apoyar su disposición a volver a comprar servicios de organización de eventos?

10. ¿Qué tipo de beneficios post compra de la empresa de organización de eventos ha recibido?

11. Basado en qué aspectos recomendaría una empresa de organización de eventos de la que se benefició a un amigo o colegas?

12. ¿Cómo ha cambiado la pandemia de coronavirus su actitud respecto a la solicitud de servicios de organización de eventos en el futuro?