Especificaciones sobre el abandono del carrito de compras en línea
Este cuestionario de investigación se realiza como parte de mi tarea del Proyecto Empresarial.
Indique las razones detrás de su uso de las compras en línea (se pueden seleccionar múltiples respuestas)
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¿Alguna vez usas las compras en línea como una herramienta de navegación antes de ir a la tienda física?
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¿Alguna vez dejas productos en cestas de compras en línea sin realizar el pago?
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Seleccione las razones detrás de su abandono de los carritos de compra (se permiten múltiples respuestas)
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Por favor, califique lo siguiente
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¿Alguna vez has recibido un correo electrónico u otra forma de recordatorio sobre productos dejados en el carrito de compras?
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¿Te gustaría que un minorista en línea te recordara sobre los artículos dejados en tu cesta?
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¿Dirías que los carros de compras en línea que contienen productos y son abandonados por los clientes son un problema? (Para minoristas y clientes)
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¿Preferirías que los minoristas en línea tuvieran cestas de compras separadas - una para compras reales y otra para navegar o 'lista de deseos' (como Amazon.co.uk)?
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¿Podrías por favor exponer cualquier otra razón que consideres relevante para el abandono del carrito de compras en línea?
- a veces espero mejores ofertas o promociones.
- na
- comparación de precios
- no, no tengo ninguna otra razón específica para el abandono del carrito de compras en línea.
- no
- los detalles de la tarjeta de crédito pueden ser almacenados y pueden causar deducciones de grandes cantidades sin mi conocimiento.
- ninguna idea
- muchas veces las personas revisan los precios y añaden productos al carrito y luego cambian de opinión y cancelan el plan de compra.
- nada que decir
- compras fáciles