Estudio de experiencia del usuario

El cuestionario ha sido creado en el marco de un trabajo de fin de estudios y tiene como objetivo analizar y comparar tres plataformas de crowdfunding en Estonia.

Los resultados de la encuesta son solo para el autor

¿Qué plataforma utilizas para la comparación?

¿El servicio parece seguro?

¿Es lógica la navegación en el sitio web?

¿El sitio proporciona toda la información necesaria sobre el proceso?

¿Se garantiza un servicio de atención al cliente de calidad y rápido en caso de dudas?

¿El riesgo asociado a la inversión/prestamo está formulado de manera suficientemente clara? (Isepankur y Omaraha) / ¿Es comprensible el proceso para recibir apoyo? (Hooandja)

¿El servicio es accesible en dispositivos móviles?

¿El diseño de la plataforma es lo suficientemente bueno como para generar una experiencia de usuario positiva?

¿Es fácil para un extranjero utilizar la plataforma?

¿Usarías este servicio nuevamente?

¿Recomendarías este servicio a otros?

¿Cómo afecta la funcionalidad del sitio a la experiencia del usuario?

¡Por favor describe tu experiencia positiva/negativa con la plataforma! ¿Qué te gustaría cambiar?

Edad

Género