Estudio de servicios de transporte

Este cuestionario ha sido creado para evaluar la experiencia de los usuarios al utilizar servicios de transporte, su satisfacción y lealtad. El cuestionario se ha diseñado según métodos de investigación científica, basándose en teorías de investigación de mercado y principios de análisis de datos, con el fin de recopilar datos precisos y confiables sobre la percepción de los usuarios. Los resultados del estudio ayudarán a comprender los principales motivos de los clientes para utilizar servicios de transporte, revelar los problemas más comunes y evaluar cómo se podrían mejorar estos servicios.

Los resultados de la encuesta son solo para el autor

¿Cuál es su edad? ✪

¿Cuál es su género? ✪

¿Dónde vive? ✪

¿Cuál es su nivel de educación? ✪

¿Cuál es su actividad actual? ✪

¿Con qué frecuencia utiliza servicios de transporte? ✪

¿Por qué utiliza más a menudo servicios de transporte? (Seleccione todas las opciones que correspondan) ✪

¿Qué le motiva más a elegir servicios de transporte? ✪

¿Cómo calificaría estos aspectos del servicio de transporte? (Califique en una escala) ✪

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¿Con qué frecuencia se enfrenta a estos problemas al utilizar servicios de transporte? ✪

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5

¿Cuáles han sido los mayores problemas al utilizar servicios de transporte? (Puede seleccionar varias respuestas) ✪

¿Qué tan importantes son estos factores para usted al elegir servicios de transporte? (Califique en una escala) ✪

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5

¿Con qué frecuencia utiliza otras alternativas, como el transporte público o taxis? ✪

¿Qué aspectos del servicio podrían mejorarse? (Indique áreas prioritarias) ✪

¿Qué es lo que más le gusta al utilizar servicios de transporte? ✪