Logística de distribución y satisfacción del cliente

  Buenas tardes, mi nombre es Viktorija y estoy estudiando en la Universidad de Vilnius y ahora estoy escribiendo mi diploma, ¡le agradecería si pudiera responder mis preguntas, gracias!

Los resultados de la encuesta son públicamente accesibles

Su género

¿Cuántos años tienes?

¿Alguna vez has oído hablar de la logística de distribución?

¿Cómo crees que la logística de distribución es importante para la empresa? ¿Clientes? ¿Ambos?

¿Qué es importante para ti en una tienda?

¿Cuánto tiempo estás dispuesto a esperar por tu producto?

¿Cambiarías de empresa si el tiempo de espera es largo?

¿Cómo crees que la empresa puede mejorar la logística de distribución?

¿Es importante para ti que los productos se entreguen en tu hogar o puedes recogerlos en la tienda?

¿Te importa?

Muy importanteImportanteNo me importaNo es importante
Ubicación del producto
Número de productos
Tiempo de espera
Comunicación con consultores

¿Qué productos te llaman la atención?

¿Es importante para ti la garantía de un producto?

¿Cuál es el tiempo óptimo de reparación para tu producto?

¿Cuál es el mejor periodo de garantía para ti?