Operadores de autocares internacionales en el mercado lituano

Soy Greta Myniotaitė, estudiante de 4º año de Negocios Internacionales y Comunicación en la Universidad de Gestión y Economía ISM. Actualmente, estoy escribiendo mi tesis de licenciatura y realizando una investigación sobre operadores de autocares internacionales en el mercado lituano. El enfoque principal de esta encuesta es identificar los niveles de conocimiento de marca de los operadores de autocares, así como detectar los factores más importantes asociados con cada marca. Esta encuesta es anónima, por lo tanto, los resultados se utilizarán únicamente con fines de generalización. Tomará 3 minutos completar la encuesta.

¡Gracias de antemano!

Los resultados de la encuesta son públicamente accesibles

SíNo

1	2	3	4	5	No responde
Precio del billete

Calidad del viaje

Horario

Popularidad de la marca

Beneficios ofrecidos en el autobús: pantallas, Wi-Fi, bebidas, etc.

Servicio al cliente en línea

Presencia en redes sociales

Publicidad

Programas de fidelización

Elección personal

1	2	3	4	5	No responde
Precio del billete

Calidad del viaje

Horario

Popularidad de la marca

Beneficios ofrecidos en el autobús: pantallas, Wi-Fi, bebidas, etc.

Servicio al cliente en línea

Presencia en redes sociales

Publicidad

Programas de fidelización

Elección personal

1	2	3	4	5	No responde
Precio del billete

Calidad del viaje

Horario

Popularidad de la marca

Beneficios ofrecidos en el autobús: pantallas, Wi-Fi, bebidas, etc.

Servicio al cliente en línea

Presencia en redes sociales

Publicidad

Programas de fidelización

Elección personal

1	2	3	4	5	No responde
Precio del billete

Calidad del viaje

Horario

Popularidad de la marca

Beneficios ofrecidos en el autobús: pantallas, Wi-Fi, bebidas, etc.

Servicio al cliente en línea

Presencia en redes sociales

Publicidad

Programas de fidelización

Operadores de autocares internacionales en el mercado lituano

1. ¿Ha viajado al extranjero en autobús durante el último año? ✪

2. ¿Qué operador internacional de autocares exprés eligió? ✪

3. ¿Cuál fue su destino de viaje? ✪

4. ¿Cuál fue el propósito de su viaje? ✪

5. ¿Cómo oyó hablar de este operador de autocares? ✪

6. Por favor, evalúe la importancia de los siguientes factores, respecto al viaje en autobús, en una escala del 1 al 5 (donde 1 es el menos importante y 5 es el más importante): ✪

7. Según la respuesta a la pregunta 2, por favor evalúe la importancia de los factores que le hicieron decidir viajar con este operador de autocares en la escala del 1 al 5 (donde 1 es el menos importante y 5 es el más importante): ✪

8. ¿Qué otros operadores internacionales de autocares exprés conoce? (si no conoce ningún competidor, pase a la pregunta 11)

9. Según la respuesta a la pregunta 8, ¿cómo evalúa a la empresa X en los siguientes factores en la escala del 1 al 5 (donde 1 es el menos importante y 5 es el más importante):

10. Según la respuesta a la pregunta 8, ¿cómo evalúa a la empresa Y en los siguientes factores en la escala del 1 al 5 (donde 1 es el menos importante y 5 es el más importante):

11. ¿Cuál es su grupo de edad? ✪