آیا کیفیت خوب خدمات در یک کسب‌وکار مهمان‌نوازی می‌تواند بر تصمیم مشتری در انتخاب خدمات/محصولات برای خرید/مصرف تأثیر بگذارد؟

پریدن به هتل؛ به زبان خودتان، هنگام تصمیم‌گیری برای انتخاب یک هتل به چه نکته‌هایی توجه می‌کنید؟

  1. مکان، قیمت، امکانات
  2. مکان و قیمت
  3. امتیازدهی و بازخوردها