آیا کیفیت خوب خدمات در یک کسب‌وکار مهمان‌نوازی می‌تواند بر تصمیم مشتری در انتخاب خدمات/محصولات برای خرید/مصرف تأثیر بگذارد؟

سلام. نام من عادل آ. ال است. من در حال حاضر دانشجوی سال سوم کارشناسی در B.H.M.S در لوکارن، سوئیس - در زمینه مدیریت مهمان‌نوازی هستم. من در حال حاضر در حال انجام یک پروژه تحقیقاتی برای ارائه نهایی‌ام در موضوع استراتژی‌های تحقیق هستم. موضوع این نظرسنجی این است "آیا کیفیت خوب خدمات در یک کسب‌وکار مهمان‌نوازی می‌تواند بر تصمیم مشتری در انتخاب خدمات/محصولات برای خرید/مصرف تأثیر بگذارد؟". با پر کردن نظرسنجی زیر، به من کمک زیادی در به دست آوردن اطلاعات مفید برای پروژه تحقیقاتی‌ام به عنوان داده‌های اولیه خواهد شد. تمام پاسخ‌ها به من کمک می‌کنند تا به یک نتیجه منطقی به این تحقیق برسم. مشارکت شما بسیار مورد تقدیر است. متشکرم.

نتایج به صورت عمومی در دسترس است

چند ساله هستید؟

ملیت شما چیست؟

آیا تا به حال خدمات/محصولات مهمان‌نوازی را مصرف/خریداری کرده‌اید؟ (هتل/رستوران/کیترینگ/بار/پاب/تجارت غذایی بیرون از خانه/کافه/وغیره)

اگر به سوال قبلی پاسخ مثبت داده‌اید، چقدر اغلب خدمات مهمان‌نوازی را مصرف می‌کنید (در هر شکلی از رستوران/کیترینگ/کافه/پاب/تجارت غذایی بیرون از خانه/وغیره)؟

به زبان خودتان، هنگام تصمیم‌گیری برای انتخاب کدام رستوران/کافه/پاب/تجارت غذایی بیرون از خانه/وغیره به عنوان یک مشتری، به چه نکته‌هایی توجه می‌کنید؟

پریدن به هتل؛ به زبان خودتان، هنگام تصمیم‌گیری برای انتخاب یک هتل به چه نکته‌هایی توجه می‌کنید؟

به طور خلاصه، اصطلاح "کیفیت خدمات" در زمینه مهمان‌نوازی برای شما چه معنایی دارد؟

آیا اصطلاح "کیفیت خدمات خوب" در زمینه مهمان‌نوازی بر شما تأثیر می‌گذارد؟

در نهایت، به عنوان یک مشتری، مهم‌ترین عامل مؤثر بر تصمیم شما در انتخاب خدمات/محصولات مهمان‌نوازی برای خرید/مصرف چیست؟

بر اساس پاسخ شما به سوال بالا، آیا می‌توانید به اختصار توضیح دهید که چرا پاسخ انتخابی شما مهم‌ترین عنصر برای تصمیم شماست؟