تحلیل رقابت‌پذیری خدمات هتل‌ها.

استراحت یا تفریح

من همیشه منتظر خدماتی هستم که به آرامش یا فعالیت‌های ورزشی مانند تنیس روی میز، فوتبال و غیره کمک می‌کنند، زیرا معمولاً به خدماتی که به خاطر آن‌ها به هتل می‌روم، انتظار دارم.