تحلیل رقابت‌پذیری خدمات هتل‌ها.

سلام! نام من روکاس استونیوس است، من دانشجوی سال سوم دانشگاه در رشته مدیریت مهمان‌نوازی در دانشگاه علوم کاربردی اوتنا هستم. هدف این پرسشنامه بررسی این است که عموم مردم در مورد رقابت‌پذیری در صنعت هتلداری چه نظری دارند و وقتی صحبت از این می‌شود که هتل چگونه رقابت‌پذیری خود را در میان هتل‌های دیگر و خدمات آن‌ها نشان می‌دهد، عموم چه چیزی می‌بینند.

نتایج پرسشنامه به صورت عمومی در دسترس است

آیا سفر می‌کنید؟

آیا قبلاً به هتل رفته‌اید یا در هتل اقامت کرده‌اید؟

چند بار در سال به هتل‌ها سفر می‌کنید؟

چند هتل متفاوت قبلاً در آن‌ها اقامت کرده‌اید؟ (تقریباً)

اولویت اصلی شما در انتخاب یک هتل خاص چیست؟

اگر سفر می‌کنید، آیا به تنهایی سفر می‌کنید یا در گروه‌ها؟

اگر به بیش از یک هتل رفته‌اید، آیا در هر هتل تفاوت بزرگی از نظر خدمات وجود داشته است؟

با توجه به سوال قبلی، بزرگترین تفاوت معمولاً در خدمات هر هتل چیست؟

اگر مجبور باشید یک خدمت را انتخاب کنید، کدام خدمت را همیشه هنگام اقامت در هتل انتظار دارید و چرا؟

آیا فکر می‌کنید رقابت بین هتل‌ها از نظر خدماتی که ارائه می‌دهند مهم است و چرا؟

چگونه هر خدمت را از نظر اهمیت برای یک هتل رتبه‌بندی می‌کنید؟

مهم نیست
بسیار مهم

در تجربه‌های گذشته شما، خدمات زیر چقدر خوب بودند.

بسیار بدبدمتوسطخوببسیار خوب
امکانات میهمانی
بار
امکانات کامپیوتری
امکانات کنفرانس و جلسه
اتاق‌های معلولین
تناسب اندام
خدمات آرامش (سونا، اسپا و غیره)
رستوران‌ها
غذا و نوشیدنی
اجاره خودرو
تامین غذای بیرون
کنسیرژ
پیک
پزشکی
نظافت
گردشگری
تفریح
فضای باز

شما خود را در چه جنسی شناسایی می‌کنید

سن شما چقدر است؟

به طور متوسط، چند هزینه معمولاً برای هتل‌ها و خدمات آن‌ها خرج می‌کنید؟