تحلیل شکاف خدمات شرکت تلنتک محدود بنگلادش
من دانشجوی BBA، دانشکده بازاریابی، دانشگاه داکا هستم. من در حال انجام یک نظرسنجی در مورد اندازهگیری سطح کیفیت خدمات تلنتک محدود بنگلادش هستم و مشتاق هستم نظرات و دیدگاههای شما را بدانم. لطفاً چند دقیقه وقت بگذارید تا به من کمک کنید و این پرسشنامه را تکمیل کنید. دادههای جمعآوریشده از طریق نظرسنجی فقط برای توسعه پایاننامه استفاده خواهد شد و در جای دیگری افشا نخواهد شد.
در اینجا انتظار خدمات، خدماتی است که فکر میکردید دریافت خواهید کرد.
و ادراک، خدماتی است که شما دریافت کردهاید.