دانش فرهنگی و زبانی در محیط کسب و کار بین‌المللی
نمی‌دانم
وقتی با یک نفر صحبت می‌کنید، باید با دقت به او گوش دهید و صبور باشید، بخوانید و ببینید زبان بدن او چگونه عمل می‌کند.
نتایج ارتباط نشان‌دهندهٔ اثربخشی ارتباط است. اگر به آنچه نیاز داشتم برسم، آنگاه ارتباط مؤثر بوده است.
با گوش دادن به آنها و با پاسخ دادن به سوالاتشان
شما باید زمانی را صرف کنید تا درک کنید چه چیزی هر فرد را به حرکت در می‌آورد.