رزرو آنلاین: تأثیر نظرات و کامنت‌ها بر تصمیم‌گیری مشتری در انتخاب هتل
بر اساس سؤال قبلی، چرا؟
یک مکان مناسب زمان را صرفه‌جویی می‌کند.
باید عوامل زیادی را در نظر بگیرم تا محل اقامتم را انتخاب کنم.
چون می‌خواهم در هتلی اقامت کنم که به وسایل نقلیه عمومی نزدیک باشد. خدمات بر اقامتم تأثیر می‌گذارد پس باید خوب باشد و تمیزی مهم است.
این باعث می‌شود که من راحت‌تر بمانم.
خوب، چون من دوست دارم اتاق تمیز باشد، کارکنان باید دوستانه باشند، باید راحتی وجود داشته باشد و انتخاب نیز مهم است. اگر بسیاری از مردم تجربه بدی در این هتل داشته‌اند، پس من آن را انتخاب نمی‌کنم تا با این مشکلات مواجه نشوم.
در یک فضای تمیز احساس خوبی به من می‌دهد.
زیرا من می‌خواهم مکانی باشد که برای من راحت باشد و نمی‌خواهم در یک هتل کثیف بمانم. راحتی در تعطیلات همه چیز است.
مکان، قیمت، امکانات، صبحانه و همچنین نظرات همه مهم هستند.
نزدیک ایستگاه قطار یا ایستگاه اتوبوس
موقعیت مهم است زیرا نمی‌خواهم وقت یا ذهنم را صرف جستجوی راه کنم و هزینه‌های حمل و نقل نیز مد نظر قرار می‌گیرد.
مشکل cleanliness به بهداشت و سلامت پارانرمال مربوط می‌شود و هر مشتری انتظار یک اتاق نسبتاً تمیز را دارد.
اتاق و راحتی بر روحیه تأثیر می‌گذارد، اگر اتاق خیلی کوچک یا در ساختار بدی باشد و کیفیت رختخواب نیز خیلی بد باشد، خوشحال نخواهم بود.