لجستیک توزیع و رضایت مشتری
عصر بخیر، نام من ویکتوریا است و در دانشگاه ویلنیوس تحصیل می‌کنم و اکنون در حال نوشتن پایان‌نامه‌ام هستم، از شما سپاسگزارم اگر به سوالات من پاسخ دهید!
جنسیت شما
نمودار
جدول
چند سال دارید؟
نمودار
جدول
آیا تا به حال در مورد لجستیک توزیع چیزی شنیده‌اید؟
نمودار
جدول
به نظر شما، لجستیک توزیع برای شرکت چقدر مهم است؟ برای مشتریان؟ برای هر دو؟
نمودار
جدول
چه چیزی برای شما در یک فروشگاه مهم است؟
نمودار
جدول
چقدر آماده‌اید برای محصولتان منتظر بمانید؟
- حدود یک هفته
- هفته
- 1 هفته
- ۱-۲ روز
- این بستگی به نوع محصول دارد.
- من دوست ندارم بیشتر از ۲ هفته برای یک محصول منتظر بمانم.
- ۱ روز
- هفته
- ۱-۲ هفته
- 1 هفته
آیا در صورت طولانی بودن زمان انتظار، شرکت را تغییر خواهید داد؟
نمودار
جدول
به نظر شما، شرکت چگونه می‌تواند لجستیک توزیع را بهبود بخشد؟
- بهبود مدیریت موجودی می‌تواند با پیاده‌سازی یک سیستم پیگیری موجودی قابل اعتماد، استفاده از پیش‌بینی تقاضا و ایجاد کانال‌های ارتباطی واضح بین بخش‌های مختلف درگیر در فرآیند توزیع انجام شود.
- بی‌تفاوت
- نمی‌دانم
- .
- بله
- مخزن‌های بیشتری در انبارها نگه‌داری کنید، خریدها را برای هر مشتری محدود کنید، با شرکت‌های حمل و نقل سریع‌تر همکاری کنید.
- با استفاده از داده‌های کلان و جلوگیری از اوج تقاضاها.
- زمان انتظار را با تغییر شرکا در صورت بروز مشکل کاهش دهید.
- آن را سریع‌تر کن
- پیاده‌سازی یک سیستم مدیریت خط.
آیا برای شما مهم است که کالاها به خانه‌تان ارسال شوند یا می‌توانید آنها را از فروشگاه دریافت کنید؟
نمودار
جدول
آیا این برای شما مهم است؟
نمودار
جدول
به چه محصولاتی توجه می‌کنید؟
نمودار
جدول
آیا گارانتی محصول برای شما مهم است؟
نمودار
جدول
زمان تعمیر بهینه برای محصول شما چقدر است؟
نمودار
جدول
بهترین دوره گارانتی برای شما چقدر است؟
نمودار
جدول