نظرسنجی درباره عوامل مؤثر بر وفاداری مشتری در صنعت هواپیمایی

من روی پانگ هستم که در برنامه مدیریت هواپیمایی (دانشگاه کاونتری) تحصیل می‌کنم. من اکنون در حال انجام پروژه سال آخر خود هستم و به کمک شما نیاز دارم تا داده‌هایی درباره عوامل مؤثر بر وفاداری مشتری در صنعت هواپیمایی جمع‌آوری کنم. این کار حدود 5-10 دقیقه زمان می‌برد. داده‌ها فقط برای این پروژه استفاده می‌شود و پس از اتمام پروژه از بین خواهند رفت. بسیار متشکرم. سلام! من یک دانشجوی رشته مدیریت هواپیمایی هستم که در حال نوشتن پایان‌نامه خود هستم و در حال انجام یکنظرسنجی درباره عوامل مؤثر بر وفاداری مشتری در صنعت هواپیماییهستم و امیدوارم که شما کمک کنید، فقط 5-10 دقیقه زمان می‌طلبد تا پرسشنامه را پر کنید، متشکرم! داده‌ها تنها برای تجزیه و تحلیل این پایان‌نامه استفاده می‌شوند و پس از اتمام پایان‌نامه، داده‌های جمع‌آوری شده نابود خواهند شد.

1) جنسیت شما چیست؟

2) چند سال دارید؟

3) وضعیت تاهل شما چیست؟

4) شغل شما چیست؟

5) درآمد ماهانه شما چقدر است؟

6) چند بار در سال 2013 با هواپیما سفر کردید؟

7) آیا شما هر بار همان شرکت هواپیمایی را انتخاب کردید؟

8) چه عاملی/ عواملی شما را به انتخاب همان شرکت هواپیمایی سوق می‌دهد؟

گزینه دیگر

  1. کیفیت مهمانداری هواپیما
  2. شرکت سفارش گروهی
  3. زمان‌های مناسب پرواز
  4. برنامه پرواز
  5. انتگرال

9) چند بار در سال 2013 به طور مداوم یک شرکت هواپیمایی را انتخاب کردید؟

10) هنگام انتخاب شرکت هواپیمایی، به چه عاملی/ عواملی توجه می‌کنید؟

گزینه دیگر

  1. کیفیت مهمانداری هواپیما
  2. برنامه مسافر پر frequent
  3. شیفت
  4. برنامه پرواز
  5. آژانس مسافرتی比~
  6. انتگرال
  7. تور مسافرتی پیشنهاد

11) آیا شما تاکنون به «برنامه مسافران دائمی» پیوسته‌اید؟

12) آیا فکر می‌کنید ادامه شرکت در این برنامه ارزشمند است؟

جملات زیر را بخوانید و به سوالات پاسخ دهید.

16) آیا فکر می‌کنید تبلیغات می‌توانند به شدت بر تصمیم شما برای انتخاب یک شرکت هواپیمایی تأثیر بگذارند؟

17) چه کانال/ کانال‌های رسانه‌ای مؤثر می‌تواند شما را به شناخت بیشتر درباره یک شرکت هواپیمایی و سپس انتخاب آن ترغیب کند؟

ایجاد پرسشنامه خودبه این فرم پاسخ دهید