نظرسنجی درباره مراکز تناسب اندام در هلند - کپی - کپی

ارتباط بین رضایت مشتری و وفاداری مشتری

این پرسشنامه ابتدا با یک مقدمه و قسمت A مکمل شروع می‌شود که در آن از شما خواهش می‌شود اطلاعات جمعیت‌شناختی کلی درمورد خودتان ارائه دهید؛ این به منظور دسته‌بندی شرکت‌کنندگان بر اساس سن، جنسیت، وضعیت تأهل، تحصیلات و سطح درآمد انجام می‌شود. سپس، قسمت B محتوای اصلی این پرسشنامه را نشان می‌دهد که شامل بیان‌هایی درباره ادراکات شما از کیفیت خدمات مرکز تناسب اندام، رضایت و وفاداری به آن مرکز است. در مجموع 30 بیان وجود دارد که برای هر یک تنها یک پاسخ (یا رتبه از 1 تا 5) مورد نیاز است. به‌طور کلی، پر کردن پرسشنامه تنها 5 دقیقه زمان می‌برد اما داده‌هایی که ارائه می‌دهد، برای موفقیت تحقیقات من ارزشمند و ضروری است.

با توجه به موضوع حفظ حریم خصوصی، لطفاً مطمئن باشید که پاسخ‌های شما با امنیت نگهداری شده و پس از ارزیابی تحقیق نابود خواهند شد؛ یافته‌ها تنها به هیئت ارزیابی مدرسه نشان داده خواهد شد و این تحقیق صرفاً برای اهداف علمی است. به هیچ عنوان هویت شما فاش یا شناخته نخواهد شد، زیرا پاسخ‌ها به صورت تصادفی شماره‌گذاری خواهند شد (شرکت‌کننده 1، 2، 3 …). در هر زمان شما حق دارید این پرسشنامه را متوقف کنید.