نظرسنجی رفتار مشتری 2020: تأثیر ارتباطات بازاریابی یکپارچه (IMC) بر رفتار مشتری در صنعت رویداد به‌ویژه خریداران رویداد

مخاطب گرامی،

شما برای شرکت در یک نظرسنجی دعوت شده‌اید تا به جمع‌آوری داده‌ها درباره تأثیر ارتباطات بازاریابی یکپارچه بر رفتار مشتری در صنعت رویداد کمک کنید. پاسخ شما محرمانه خواهد ماند و برای ارائه نتایج کلی در پایان‌نامه کارشناسی ارشد تجارت بین‌الملل که در دانشگاه علمی کاربردی اجتماعات SMK در ویلنیوس، لیتوانی دفاع خواهد شد، مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

با شرکت در این پژوهش به این تحقیق کمک خواهید کرد.
از شما پیشاپیش بابت پاسخ‌ها سپاسگزاریم!
 

نتایج پرسشنامه به صورت عمومی در دسترس است

1. چه‌قدر به‌طور مکرر شما (شخصاً یا به نمایندگی از شرکت خود) خدمات سازماندهی رویداد را سفارش می‌دهید؟

2. چه نوع خدمات سازماندهی رویداد را در سال گذشته سفارش داده‌اید؟

3. ارزیابی کنید، معمولاً اطلاعات مربوط به رویدادها و شرکت‌های سازماندهی رویداد را از کجا به‌دست می‌آورید (10 - معمولاً؛ 1 - هرگز)؟

10987654321
بازاریابی ایمیلی
بازاریابی تلفنی
بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی
تبلیغات پخش‌شده (تلویزیون، رادیو، صفحه‌های دیجیتال و بیلبوردها)
تبلیغات سنتی در رسانه‌های چاپی (نشریات، روزنامه‌ها)
بازاریابی محتوایی آنلاین (وبینارها، داستان‌های آنلاین)
نظرات مشتریان
همکاری با وبلاگ‌نویسان
وب‌سایت شرکت
فروم جامعه

4. بر اساس چه عواملی ارزش رویداد را ارزیابی می‌کنید؟

5. چه اطلاعات خاصی را در فرآیند انتخاب شرکت سازماندهی رویداد به‌دنبال هستید؟

6. ارزیابی کنید، کدام کانال‌ها و ابزارهای ارتباطات بازاریابی یکپارچه را در ارزیابی شرکت خاص سازماندهی رویداد قابل اعتماد می‌دانید (10 - بسیار قابل اعتماد؛ 1 - قابل اعتماد نیست)؟

10987654321
بازاریابی ایمیلی
بازاریابی تلفنی
بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی
تبلیغات پخش‌شده (تلویزیون، رادیو، صفحه‌های دیجیتال و بیلبوردها)
تبلیغات سنتی در رسانه‌های چاپی (نشریات، روزنامه‌ها)
بازاریابی محتوایی آنلاین (وبینارها، داستان‌های آنلاین)
نظرات مشتریان
همکاری با وبلاگ‌نویسان
وب‌سایت شرکت
فروم جامعه

7. ارزیابی کنید، کدام کانال‌ها و ابزارهای ارتباطات بازاریابی باعث می‌شوند شما تصمیم نهایی را در مورد سفارش خدمات از یک شرکت خاص سازماندهی رویداد بگیرید (10 - بسیار تأثیرگذار؛ 1 - هیچ تأثیری ندارد)؟

10987654321
تبلیغات سنتی در رسانه‌های چاپی (نشریات، روزنامه‌ها)
تبلیغات پخش‌شده (تلویزیون، رادیو، صفحه‌های دیجیتال و بیلبوردها)
روابط عمومی
ترویج فروش
بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی
بازاریابی مستقیم
رویدادهای ویژه (نمایشگاه‌های تجاری، راه‌اندازی محصول)
بازاریابی موبایل
فروش مستقیم

8. ارزیابی کنید، در کدام مراحل مسیر مشتری به‌عنوان خریدار در صنعت سازماندهی رویداد توجه شما به کانال‌ها و ابزارهای ارتباطات بازاریابی یکپارچه جلب می‌شود (10 - بیشترین توجه؛ 1 - هیچ توجهی ندارد)؟

10987654321
آگاهی
علاقه
بررسی
ارزیابی
خرید
پشتیبانی پس از خرید
وفاداری مشتری

9. آیا کانال‌های ارتباطی زیر را (10 - بسیار تأثیرگذار؛ 1 - هیچ تأثیری ندارد) برای افزایش وفاداری و تمایل به خرید مجدد خدمات سازماندهی رویداد استفاده می‌کنید؟

10987654321
بازاریابی ایمیلی
بازاریابی تلفنی
بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی
تبلیغات پخش‌شده (تلویزیون، رادیو، صفحه‌های دیجیتال و بیلبوردها)
تبلیغات سنتی در رسانه‌های چاپی (نشریات، روزنامه‌ها)
بازاریابی محتوایی آنلاین (وبینارها، داستان‌های آنلاین)
نظرات مشتریان
همکاری با وبلاگ‌نویسان
وب‌سایت شرکت
فروم جامعه

10. چه نوع مزایای پس از خرید از شرکت سازماندهی رویداد تاکنون دریافت کرده‌اید؟

11. بر اساس کدام جنبه‌ها شرکت سازماندهی رویداد که از آن بهره‌مند شده‌اید را به دوستان یا همکارانتان توصیه می‌کنید؟

12. چگونه همه‌گیری ویروس کرونا نگرش شما را در مورد سفارش خدمات سازماندهی رویداد در آینده تغییر داده‌است؟