هتل هیلتون خدمات جدیدی را معرفی کرده است که به مهمان این امکان را میدهد که از طریق تلفنهای هوشمند چکاین و چکآوت کند، اتاق را انتخاب کند و درخواستهای اضافی را انجام دهد و خرید کند. آیا فکر میکنید این نوآوری برای شرکت هتل مفید است؟ بله/خیر (لطفاً حداقل یک دلیل بیان کنید).
بله، زیرا اکثر مهمانان به جدیدترین فناوریها عادت دارند و ترجیح میدهند که فرآیند سفارشگذاری زمانبر نباشد.
بله، زیرا این یک حرکت عالی بازاریابی برای شرکت است. این همچنین آسانترین و سریعترین راه برای مهمانان است.
بله، زیرا برای مهمان سریعتر است که هنگام ورود چک کند و برای کارکنان نیز بهتر است زیرا در مقابل میز آنها صف طولانی وجود ندارد و به مشتریان زمان بیشتری میدهد.
البته، صرفهجویی در زمان برای کارمندان و رضایت مشتریان ممکن است افزایش یابد.
بله، این به مهمانان کمک میکند تا اطلاعات را از هتل بهروزرسانی کنند و زمان صرفهجویی کنند.
بله، صرفهجویی در زمان و پول
این به این دلیل است که فرآیند را ساده میکند اما لمس شخصی را از دست میدهد.