Ammattilaisuudettomat työntekijät

Hei) Nimeni on Sheveleva Maria. Valmistan kyselylomaketta ammattilaisuudettomista työntekijöistä. Tämän tutkimuksen tavoitteena on selvittää, kuinka moni ihminen on tyytymätön palvelun laatuun ja niin edelleen.

Ole hyvä ja vastaa seuraaviin kysymyksiin. Varmista, että vastaat kaikkiin kysymyksiin annetuissa tiloissa ja merkitset oikeat vastaukset monivalintakysymyksissä.

Huom: Kysymykset, joissa on *-merkki, on pakko vastata

Työskenteletkö?*

Jos valitset "Ei", kirjoita, mitä teet?*

  1. olen kotiäiti.
  2. kotiäiti
  3. work
  4. i am studying.
  5. olen opiskelija, opiskelen.
  6. olen opiskelija.
  7. student
  8. student
  9. opiskella yliopistossa
  10. i study
…Lisää…

Kuinka usein kohtasit ammattilaisuudettomia työntekijöitä hotellissa?*

Ketkä hotellin työntekijöistä käyttäytyvät ammattilaisuudettomasti?*

Muu

  1. työntekijät käyttäytyivät asiantuntevasti.
  2. further
  3. en ole tavannut tällaisia

Mikä oli työntekijän ammattilaisuudeton asenne?*

Muu

  1. työntekijöiden pätevä asenne
  2. älä puhu englantia

Oletko yrittänyt käsitellä tätä ongelmaa?*

Jos valitset "Kyllä", kirjoita, miten muutit tätä tilannetta?*

  1. puhumalla
  2. tein valituksen.
  3. asiantuntevalla puheella ja vaikeasti kumottavilla faktoilla
  4. jätti huonon kommentin hotellin verkkosivustolle

Mitä toimenpiteitä sovellettiin tälle työntekijälle?*

Muu

  1. none
  2. en tiedä palautetta.
  3. en tiedä
  4. huomautus jäi ilman vastausta

Valitse mielestäsi tärkeät pätevyydet, jotka hyvällä hotellityöntekijällä tulisi olla.*

Arvioi, kuinka tyytyväinen olit viimeiseen oleskeluusi hotellissa.*

  1. good
  2. 5+
  3. olin erittäin tyytyväinen. viimeinen vierailuni oli viikko sitten suomessa.
  4. täysin tyytyväinen
  5. erittäin tyytyväinen
  6. keskitasolla
  7. 7/10
  8. normal
  9. 7.5
  10. kaiken kaikkiaan ei ollut huonoa.
…Lisää…

Palaisitko hotelliin, jossa viimeksi levähdit?*

Arvioi perus hotellipalvelut, joita tarjottiin hotellissa viime lomasi aikana.*

Kuinka vanha olet?*

Sukupuolesi*

Maa, jossa viimeksi vierailit hotellissa.*

Muu

  1. finland
  2. unkari, nyt tiedät kuka olen :) ikävä sinua!
  3. finland
  4. denmark
  5. estonia
Luo oma kyselysiVastaa tähän kyselyyn