Asiakaskokemus ja käyttäytyminen verkkokaupassa

10. Mitä kauppojen tulisi parantaa, jotta asiakaskokemus olisi parempi?

  1. sovelluksen pitäisi tallentaa käyttäjän syöttämät tiedot, jotta niitä ei tarvitse täyttää uudelleen.
  2. verkkosivuston tulisi tarjota todellisia valokuvia, tarkkoja tuotespesifikaatioita ja luotettavia kokomerkintöjä.
  3. trumpata palautusprosessia.
  4. luulen, ettei mitään parannettavaa ole.
  5. tuotteen laatu.
  6. ei ole vähimmäishintaa ja tuotemäärää, jotta tilaus olisi mahdollista.
  7. parempia navigoituja ja helpompiä verkkosivustoja.
  8. kehittää navigaatiota.
  9. nopeampi kassa, vähemmän ponnahdusbanneria.
  10. kuvaa esineen tarkat mitat.