Asiakastyytyväisyyskysely Liettuan merimuseon delfinaariossa
Arvoisa vastaaja,
Tällä hetkellä suoritetaan tutkimus, jonka tarkoituksena on selvittää kulttuuri-instituutioiden käyttäjien tyytyväisyystaso instituutin tarjoamiin
palveluihin.
Tämän tutkimuksen tulokset auttavat instituuttia arvioimaan omia vahvuuksiaan ja heikkouksiaan, ymmärtämään paremmin käyttäjien tarpeita sekä parantamaan toimintaansa niiden perusteella.
Teille esitetty kyselylomake on anonyymi ja luottamuksellinen, tiivistetyt vastaukset käytetään toiminnan analysoimiseen. Merkitse sopiva vastaus.
Kuinka usein käytät Delfinaarion museon palveluja?
Kaavio
Taulukko
Oletko tyytyväinen Delfinaarion palveluihin, välineisiin ja asiakaspalveluun?
Kaavio
Taulukko
Suosittelisitko muille:
Kaavio
Taulukko
Aiotko vierailla delfinaarissa tulevaisuudessa?
Kaavio
Taulukko
Ehdotuksesi, kommenttisi
- na
- no
- lippujen valinta- ja ostopalvelujärjestelmä (lipun osto verkossa).
- kiitos kiertueista, tapahtumista ja muista aktiviteeteista.
- uudistuksia esityksissä puuttuu, olemme käyneet jo noin 15 vuotta ja ympäristö on muuttunut, mutta esitykset eivät. delfiiniesityksen lähetyksessä oli asetettu erittäin korkea rima ei valmentajille. mutta kun menimme valmentajien esitykseen, jouduimme pettymään. hinta ei vastaa esityksen laatua.
- valitettavasti en voi auttaa tässä asiassa.
- i don't have.
- laajemman palvelutarjonnan odottaminen lautalle... kun on kylmä. lämmitetyt pysäkit satamassa, koska kylmässä ja tuulessa on todella epämiellyttävää... "jäädä" rannalle ja odottaa itse "delfinaariossa", milloin lautta saapuu, koska matka on lyhyt. uskon, että jos olisi mukava pysäkki wc:llä jne., enemmän ihmisiä tulisi odottamaan lauttaa ja kylmällä säällä teidän museoonne ja delfinaarioonne. lisää ruokapaikkoja "älykkäillä" hinnoilla.
- musiikissa en käynyt remontin jälkeen, plus - akvaario ei vielä toimi, joten koko arviointi ei olisi objektiivista.
- tietoa ja tarkkuutta, täsmällisyyttä puuttuu verkkosivuston uudistamisen aikana.
Olet:
Kaavio
Taulukko
Ikäsi:
Kaavio
Taulukko
Asut tällä hetkellä (kirjoita kaupunki tai asuinpaikka):
- yes
- kaunas
- kaunas
- vilnius
- mažeikiai
- telšiai
- šilutės kunta.
- alytus
- kaunas
- vilnius
Koulutuksesi:
Kaavio
Taulukko
Muu
- ammattimainen
Työskenteletkö tällä hetkellä?
Kaavio
Taulukko