Miten hotellit vaikuttavat asiakkaiden brändiuskollisuuden vaihtumiseen?

Mikä voisi saada/saa sinut vaihtamaan uskollisuutesi yhdestä brändistä toiseen?

  1. none
  2. parempi brändi
  3. price
  4. saattaa olla parempi hinta paremmalla palvelulla.
  5. service
  6. yleensä se olisi jotain aineetonta, kuten tunnustus, jotain, joka jättäisi psykologisen vaikutuksen, joka liittyisi pääasiassa henkilöstön käyttäytymiseen.
  7. location
  8. palvelun laatu!
  9. palvelu suoritettu huonosti
  10. alhainen laatu korkeista hinnoista huolimatta