Etusivu
Julkiset
Kirjaudu sisään
Rekisteröidy
1
sitten 11kk
recepcion
Ilmoita
Ilmoitettu
Keskittyminen
Tulosta
Tekninen Palvelukysely
Arvioi seuraavat teknisen palvelun osa-alueet.
Tulokset ovat julkisesti saatavilla
Palvelu: Mikä on tyytyväisyystasosi yrityksen teknisen palvelun tarjoamaan palveluun?
Erittäin tyytymätön
Erittäin tyytyväinen
3 – Neutraali
2 – Tyytymätön
4 – Tyytyväinen
1 – Erittäin tyytymätön
5 – Erittäin tyytyväinen
# To snap slider when 0
Aika: Jos syynä oli tekninen ongelma tai vika, mikä oli vastaus- ja/tai ratkaisuaika?
Yli 24 tuntia (Erittäin tyytymätön)
Alle 24 tuntia (Erittäin tyytyväinen)
1 – Yli 24 tuntia (Erittäin tyytymätön)
5 – Alle 24 tuntia (Erittäin tyytyväinen)
Tietämyksen ja Ammattilaisuuden taso: Näyttivätkö tekniset asiantuntijat syvällistä tietämystä laitteista? Viestintä oli selkeää, tarkkaa ja helppoa ymmärtää.
Erittäin tyytymätön
Erittäin tyytyväinen
3 – Neutraali
1 – Erittäin tyytymätön
4 – Tyytyväinen
2 – Tyytymätön
5 – Erittäin tyytyväinen
Saatavuus ja Huolto: Ilmoittiko tekninen palvelu saatavuutta tarvittaessa, tarjoten yhteystietoja (työajan ulkopuolella, viikonloppuisin ja juhlapäivinä)?
Erittäin tyytymätön
Erittäin tyytyväinen
1 – Erittäin tyytymätön
3 – Neutraali
2 – Tyytymätön
5 – Erittäin tyytyväinen
4 – Tyytyväinen
Lähetä